Zorg en apotheek in Spanje

Onderdeel van

Praktisch

Alarmnummer

112

Bewijs van verzekering

Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC), gratis via je zorgverzekeraar

Dienstapotheek zoeken

Per provincie, via de Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos

Wat de Europese ziekteverzekeringskaart dekt

Zorg hoort bij de praktische voorbereiding op een reis naar Spanje, en die begint met een kaartje dat je thuis aanvraagt. Wie in een ander EU-land onverwacht medische zorg nodig heeft, heeft recht op alle zorg die niet kan wachten, op dezelfde voorwaarden als de inwoners. Het bewijs daarvan is de Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC), in Nederland ook bekend als de Europese zorgpas. Je vraagt die gratis aan bij je zorgverzekeraar, bij voorkeur vóór vertrek. De Europese Unie waarschuwt voor websites die geld vragen voor een kaart: ga rechtstreeks naar je eigen verzekeraar.

De kaart geldt voor zorg bij publieke zorgverleners, zoals huisartsen en ziekenhuizen. Je betaalt wat inwoners betalen. Is een behandeling voor hen gratis, dan ook voor jou, en moeten zij een eigen bijdrage betalen, dan geldt dat ook voor jou. De hoogte van die bijdrage bepaalt Spanje, niet Nederland.

Er zijn drie dingen waar de kaart niet voor bedoeld is: privézorg, geplande behandelingen en de kosten van berging of terugtransport naar huis. Voor die laatste kosten sluit je een reisverzekering af. Nederland Wereldwijd wijst erop dat de basisverzekering ziekenhuiskosten en medisch vervoer in het buitenland niet altijd volledig vergoedt, en adviseert een verzekering die ziekenhuisopname en terugtransport dekt.

Bij spoed bel je 112

112 is het alarmnummer voor de hele EU en dus ook in Spanje. Bel het bij een ongeval of een medisch noodgeval waarbij direct hulp nodig is. Voor een klacht die niet zo dringend is, maar niet kan wachten tot je thuis bent, ga je naar een huisarts of ziekenhuis dat bij de publieke zorg hoort, zodat je kaart geldt. Vraag bij een privékliniek vooraf wat de behandeling kost en of je moet voorschieten, want de kaart werkt daar niet.

Wat je zelf voorschiet en terugvraagt

Met de kaart krijg je zorg onder dezelfde voorwaarden als een inwoner. Moet je toch betalen, dan krijg je het geld ter plekke terug of vraag je het achteraf aan bij je zorgverzekeraar. Zonder kaart mogen ziekenhuizen je niet weigeren, maar je betaalt vooraf en kunt zelfs in een publiek ziekenhuis het tarief voor een particuliere patiënt krijgen. Je zorgverzekeraar vergoedt dan alleen de behandelingen die je in Nederland ook zou krijgen, tegen het Nederlandse tarief, en dat kan minder zijn dan je betaalde.

Hoe je in Spanje met een bankpas of contant geld betaalt, staat bij geld en betalen in Spanje. Bel je een Nederlandse verzekeraar of huisarts, dan is er op het vasteland en de Balearen geen tijdsverschil met Nederland. Op de Canarische Eilanden is het een uur vroeger, zie het tijdsverschil met Spanje.

Bron: Your Europe: onvoorziene zorg, betalingen en vergoedingen

Een apotheek vinden, ook buiten de openingstijden

Apotheken in Spanje hebben wachtdiensten: de apotheken die op een bepaald moment dienst hebben heten farmacias de guardia. De Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, de landelijke koepel van de apothekersorganisaties, heeft een zoekpagina waar je een van de 52 provincies kiest en ziet welke apotheken op dat moment dienst hebben.

Waar geen trein of bus komt, zoals in veel dorpen en in het binnenland, heb je meestal een auto nodig. Houd daar bij de keuze van je verblijf rekening mee, want ook een bezoek aan een arts of apotheek vraagt dan vervoer. Meer daarover staat bij reizen en vervoer in Spanje.

Recepten en medicijnen uit Nederland

Een recept van een arts in één EU-land is geldig in de andere lidstaten. Of het medicijn zelf in Spanje te koop is, staat daar los van: sommige middelen zijn er niet toegelaten of niet beschikbaar, of ze hebben een andere merknaam. De apotheker past de Spaanse regels toe, ook voor de hoeveelheid die hij mag meegeven en voor de periode waarvoor dat mag. Voor gebruik in het buitenland moet een recept deze gegevens bevatten:

• de volledige voor- en achternaam en de geboortedatum van de patiënt;
• de uitgiftedatum;
• de volledige naam, beroepskwalificatie, directe contactgegevens, het werkadres met land en de handtekening van de voorschrijver;
• het medicijn met de stofnaam in plaats van de merknaam, plus vorm, hoeveelheid, sterkte en dosering.

Vraag je huisarts of apotheek daarom om een recept op stofnaam, voordat je vertrekt.

Geef je in een Spaanse apotheek een Nederlands recept af, dan betaal je waarschijnlijk de volledige prijs, ook als je het medicijn thuis vergoed krijgt. Met je kaart en een Spaans recept betaal je wat inwoners betalen. Vraag altijd om een kwitantie: thuis kun je die bij je zorgverzekeraar indienen, maar alleen als je basisverzekering dat medicijn vergoedt.

Neem voor een reis liever genoeg medicijnen mee in de originele verpakking dan dat je ze ter plekke moet zoeken, en controleer of je voor jouw middel een verklaring nodig hebt voor het meenemen. Werkt een medisch hulpmiddel op stroom, dan passen Nederlandse laders in Spaanse stopcontacten, omdat Spanje dezelfde netspanning gebruikt. Wat je daarover moet weten, staat bij stroom en stekkers in Spanje.

Veelgestelde vragen